Retur & ångerrätt

Ditt köp ska kännas tryggt. Här följer information om retur- och ångerrätt för ditt köp.

Ångerrätt – fysiska produkter

Du har 14 dagars ångerrätt enligt gällande konsumentskyddslagstiftning när du handlar fysiska produkter, förutsatt att produkten är i oförändrat skick. För att använda ångerrätten kontaktar du mig via e-post innan returen skickas tillbaka för att få returinstruktioner. En returavgift på 45 kronor dras av från din återbetalning.

Tarotboken (förbeställning)

Tarotboken produceras efter beställning som en del av en begränsad årlig upplaga.

Du kan avboka din beställning fram till dess att boken har gått i tryck. Efter att produktionen har påbörjats kan beställningen inte längre avbrytas eller returneras, eftersom varje exemplar tillverkas specifikt utifrån lagda beställningar.

Personlig tarotläsning

Personliga tarotläsningar skapas individuellt efter beställning och påbörjas kort därefter.

När arbetet har påbörjats gäller inte ångerrätten, eftersom tjänsten då anses vara fullgjord eller påbörjad med kundens godkännande.

Återbetalning

Om en avbokning eller retur godkänns återbetalas beloppet via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Kontakt

Vid frågor kring retur eller ångerrätt är du alltid välkommen att kontakta mig på tarotboken@outlook.com